退貨方式

摘要:

1.為簡化及加速取得適合商品的流程,沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」。

2.若收到商品發現有任何瑕疵或錯誤,請於七日鑑賞期內於線上點選退貨申請,並詳述原因。

3.我們將會有專人與您聯繫退貨事宜;若超過七日鑑賞期未於線上點選退貨申請恕無法接受退貨。

4.原訂單如未達到滿額免運門檻($990免運),且有負擔運費85元者,可選擇自行將商品寄回,或我們派宅配回收商品(退款金額會扣除$85元運費)。

5.原訂單如達到滿額免運門檻($990免運),且未負擔運費85元者,我們將會派宅配前往收取,詳情將會有專人致電與您聯繫相關事宜。

6.如有退貨未達滿額贈金額,需將贈品一併退回。

7.部份退貨:退款金額計算方式會依照購買日期當天活動與優惠卷等進行計算,未達活動門檻恕無法使用優惠方案。

申請方式:

電腦版

請您登入之後進入會員中心點選「訂單管理」中的「確認訂單」>「申請售後」>「退貨退款」>「申請原因」>「退至銀行卡」>「提交申請」並將商品妥善裝入原包裝。

手機版

登入之後頁面會自動跳轉至會員中心,點選「查看全部訂單」>找尋欲退貨之該筆訂單商品>網頁右側點選「申請售後」按鈕>售後類型選擇「退貨退款」>「申請原因」>退款方式選擇「退至銀行卡」>「提交申請」並將商品妥善裝入原包裝。

1.信用卡付款之顧客,「退至銀行卡」的選項內容可全輸入「0」,僅ATM付款之顧客需確實填寫退款帳戶。

2.同一筆訂單編號如有多項商品,需全數點選退貨,如僅點選1個恕無法完成退貨流程。

3.如果您是使用ATM方式支付,約需10~14個工作天方能退款至您指定的帳戶。

4.退貨時,發票請務必隨貨寄回,退回運費需自行負擔。如原訂單發票有開立統一編號者,我們將會寄出折讓單,需於折讓單加蓋發票章並自行寄回。詳細事宜將會有專人與您聯繫。

5.自行寄回退貨商品者,需進入會員中心回填寄回的宅配(或其他物流)之單號。如為我司派件回收者,將會由我司提供單號,同上步驟需進入系統回填。

電腦版

登入之後進入會員中心>訂單管理>退貨中>選擇藍色退貨字樣之按鈕>填選物流公司以及寄回單號。

手機版

登入之後進入會員中心>售後>退貨>填選物流公司>回填物流編號>退貨發貨。

6.當商品取回時,發現有髒污、配件不完整、原廠包裝毀損、或吊牌標籤拆除、已屬非全新狀態之情形,恕無法接受退貨。

7.原訂單未達滿額門檻有負擔運費者,退貨時運費不退還。