常見問題
交易與退貨方式
目前網站提供單筆消費滿額990元免運費。
訂單未滿990元，則負擔85元運費。
待您付款完成後，我們將會安排出貨，宅配預計2-3個工作天可抵達您指定的地址。
目前全站提供4種交易方式。
1.信用卡
2.網路ATM (需準備讀卡機)
3.實體ATM (轉入台新銀行，代碼812)
4.GOOGLE PAY
本站目前不提供換貨服務，僅有退貨處理，若有換貨需求，請申請退貨，再重新下訂。
收到商品後，若有退貨需求，可於7日內至訂單管理中點選「申請售後」。
進入頁面後，點選「退貨退款」>「申請原因」>「退至銀行卡」>「提交申請」。
如果您是使用信用卡付款，退至銀行卡的部分可都填寫"0"，僅ATM付款之顧客，需詳填退款帳戶。
ATM付款之顧客，會於10~14個工作天內收到款項。
同一筆訂單如有多項商品，需全數點選退貨。
原訂單有負擔運費85元者，商品需自行寄回，未負擔85元運費者，我們將會派宅配前往收取，詳細事宜我們將會有專人與您聯繫。
您收到商品後確認無誤，即可至「訂單管理」中點選「確認訂單」，並可進行「評價」。
訂單相關問題
很抱歉！訂單確認後即會成立，無法取消或修改。請先確認好訂購內容，再將訂單送出。
若本站有折抵優惠，會自動於結帳頁面扣除折抵金額。
若有優惠券的顧客，結帳頁面會顯示可使用的優惠券，可自行選擇。
優惠券無法使用的原因可能有很多種：
- 使用期限已失效。
- 每筆訂單僅能使用一次優惠券，超過則不適用。
- 使用優惠券購買商品後，於7日內申請退貨處理，則優惠券不會歸戶。
- 非以上原因，可聯絡客服為您處理。
很抱歉！網路所領取之優惠券，僅限使用於網路，無法至實體門市使用。
收到退貨申請後，我們將會有專人與您聯繫退貨事宜。待收到退貨商品並確認無誤後，將進行退款處理。
信用卡付款之顧客，額度歸還需依照各發卡銀行之規定。ATM付款之顧客，約需7~10個工作天。
一般常見問題
您可進入登入帳戶頁面，點選「忘記密碼」
如果您是使用電子信箱為帳號，請聯絡客服 我們將為您處理。
如果您是使用手機號碼為帳號，請點擊「忘記密碼」後，選擇透過手機驗證
系統將會發簡訊至您的手機，依據步驟修改新密碼。
我們將以官網專屬的包裝寄出，若有品牌紙袋需求，可於訂單上備註。
目前網址提供「手機載具」、「自然人憑證」、「會員載具」、「統一編號」以及「捐贈」
在結帳頁面中，會有發票資訊欄位可以選擇。
選擇ATM付款者，需於24小時內進行付款，逾時虛擬帳號則會失效，需再重新下訂。
因實體ATM交易有3萬元之限制，如超過3萬元，可以在付款時選擇「繳費」功能進行付款。
本站採用SSL加密機制，並使用安全的信用卡驗證，不會轉移、持有您的信用卡資料，敬請安心使用。
網站所販售之商品賣場均有尺寸表及試穿報告資訊，供消費者做參考選擇。
商品內容請以實體為主，購買前請詳細參閱商品規格，再進行訂購。